Pour que votre numéro soit valide, il est nécessaire d'indiquer votre pays. Pour la France, assurez-vous d'indiquer France avant votre numéro. J'ai été contraint d'ajouter cette précision, car de nombreuses personnes me consultent dans différents pays.

Afin de bénéficier d'une assistance à distance, il est impératif de remplir les conditions suivantes :

1)   une photographie de votre visage où le regard est visible ;

2)   une autre photographie debout (de préférence) ou assise.

Les photos doivent être assez récentes.

Il est parfois bénéfique d'obtenir le portrait des deux personnes impliquées dans ce projet merveilleux.

Chaque photo ne montre qu'une seule personne.

Je vous répondrai dans un délai de 24 à 48 heures. Si aucune réponse n'est donnée dans ce délai, cela indiquera qu'il y a eu un problème informatique.